Aus welchem Material bestehen die Schmuckstücke?
Unser Schmuck wird aus Edelstahl hergestellt, der mit 18-karätigem Gold vergoldet ist.
Wir verwenden eine PVD-Goldbeschichtung für unsere Schmuckstücke, die verschiedene Vorteile bietet:
- Höhere Haltbarkeit.
- Die PVD-Beschichtung ist hypoallergen und schweißbeständig.
- Beständig gegen UV-Strahlen, Lösungsmittel und Korrosion.
- Erhöhte Kratzfestigkeit.
- PVD-Goldbeschichtungen können bis zu zehnmal dicker sein als herkömmliche Vergoldungen.
Hinweis: Unser Schmuck ist frei von Nickel, Cadmium und Blei.
Welche Versandkosten und Lieferzeiten gelten?
- Kostenloser Versand für Bestellungen über 50,00 €.
- Für Bestellungen unter 50,00 € betragen die Versandkosten 5,50 €.
Lieferzeit: 1–2 Werktage, Expressversand.
Hinweis: Die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Alle unsere Schmuckstücke werden direkt aus Italien versendet.
Für andere europäische Länder außerhalb Deutschlands werden die genauen Versandkosten beim Checkout automatisch angezeigt.
Wie pflege ich meinen Schmuck richtig?
Wir empfehlen, Ihren Schmuck in einer Schmuckschatulle oder in einem Seiden- oder Samtbeutel aufzubewahren. Bewahren Sie jedes Schmuckstück getrennt auf, um Kratzer zu vermeiden.
Wir empfehlen außerdem, den Kontakt mit äußeren Einflüssen wie Parfüm, Salzwasser, Körpercremes, Haarspray und Chlor zu vermeiden.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung je nach Transportdienstleister bis zu 24 Stunden dauern kann. Machen Sie sich keine Sorgen, falls der Link nicht sofort funktioniert!
Kann ich meine Bestellung an meine Arbeitsadresse liefern lassen?
Ja, wir liefern sowohl an Ihre Wohnadresse als auch an Ihre Arbeitsadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand anwesend ist, um das Paket entgegenzunehmen.
Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht erreichbar bin?
• Wenn der Zusteller Sie nicht antrifft, wird automatisch am nächsten Werktag (Montag bis Freitag) ein neuer Zustellversuch unternommen.
• Nach 3 erfolglosen Zustellversuchen wird das Paket an unser Lager zurückgesendet und wir veranlassen eine Rückerstattung.
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Vor Abschluss Ihrer Bestellung können Sie den Warenkorb und den Gesamtbetrag prüfen. Sobald die Bestellung bestätigt wurde, ist eine Änderung oder Stornierung nicht mehr möglich, da wir sofort mit der Vorbereitung beginnen, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten.
Sie können Ihr Widerrufsrecht nach Erhalt der Bestellung ausüben. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Warum funktioniert mein Rabattcode nicht?
- Der Code ist abgelaufen (unsere Angebote sind zeitlich begrenzt).
- Stellen Sie sicher, dass Sie ihn im Checkout-Bereich im Dropdown-Menü „Bestellübersicht“ eingeben.
- Es kann nur ein Rabattcode gleichzeitig verwendet werden.
- Überprüfen Sie Ihre Versandart – einige Codes gelten nur für bestimmte Optionen.
- Überprüfen Sie die Schreibweise des Codes.
- Stellen Sie sicher, dass das Angebot für die ausgewählten Artikel gültig ist.
- Achten Sie darauf, dass vor oder nach dem Code keine Leerzeichen stehen.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie das Formular im Bereich „KONTAKT“ im Footer ausfüllen. Alternativ können Sie uns direkt per E-Mail schreiben: info@medemagioielli.com
Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?
Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, indem Sie im Footer auf „Newsletter“ klicken (auf jeder Seite verfügbar) oder indem Sie „Für Newsletter anmelden“ während des Bestellvorgangs auswählen. Zu Ihrem Schutz verwenden wir ein Double-Opt-In-Verfahren. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
